Все ваши клиенты 50% рабочего времени проводят в мессенджерах, почему вас там нет?

Наиболее эффективными для кратного роста числа заказов считаются чат-боты в WhatsApp. Их ключевая фишка в получении реального телефона каждого, написавшего ему. С момента первого сообщения боту, с клиентом можно смело взаимодействовать!

Конверсия трафика в заявку от 40 до 90%

Вы получаете в 5-6 раз больше заявок без изменения бюджета. Конверсия в заявку с трафика до 90%.

К боту больше доверия, чем к сотрудникам, люди часто забывают задавать правильные вопросы, дают неверные ответы. Бот может провести клиента от знакомства до автоматической онлайн-оплаты за товар/услугу.

Бот моментально добавляет каждого зашедшего в CRM-систему, с его именем и номером телефона. Без задержек заносит всю информацию из мессенджера о потребностях клиента.

Бот помогает правильно сегментировать обращения клиентов. Через 5-7 вопросов бот может отделить "холодных" клиентов от "горячих" и задать приоритетность обработки.

Если какой-то серьезный клиент приходит в бот, он может это определить, и моментально передать вам для ручной обработки.

Ведите запись клиентов, или регистрируйте на занятия прямо в мессенджерах. Эта функция особенно подойдет для фитнес-залов, клиник, салонов красоты, студий загара и онлайн-школ.

Пекарня с доставкой продукции по г. Москва

Клиент рассматривал чат-бот как дополнительный «неизбитый» инструмент увеличения узнаваемости компании, а также способ генерации дополнительных заказов пирогов своей пекарни c доставкой по Москве (средний чек 1500руб.)

Сценарий чат-бота построили в виде онлайн-каталога, в котором клиенты могли быстро получить каталог интересующей продукции, подобранной по заданным клиентом параметрам. В качестве дополнительных «фишек» в бот включили развлекательные разделы в виде Квеста «Какой ты любитель пирогов» и «Списка секретных рецептов», которые также способствовали прогреванию потенциальных покупателей.

В результате рекламной кампании клиент получил дополнительный источник заказов и базы клиентов, с идеально низкой ценой контакта.

Ниша

Мы разрабатываем уникальных чат-ботов для всех популярных мессенджеров.

Работая с нами, вы можете быть уверены, что чат-бот с аналогичным сценарием не используют ваши прямые конкуренты

Дорожная карта работ для WhatsApp-запуска:

Поток заявок в бизнесе

1 - Анализ ниши, формулирование гипотез и офферов для бота - 7 дней

2 - Разработка, сборка, тестирование бота, создание WhatsApp-лендинга - 5 дней

3 - Настройка рекламы в Инстаграм/Фейсбук – 2 дня

4 - Докрутка и оптимизация рекламы и бота – 14 дней

Разработка, сборка, тестирование Бота

Сформулированы конкурентоспособные тариф

Анализ конкурентов и информационной среды

Детально определён основной персонаж ЦА

Анализ ЦА

Старт Работ

Настройка и запуск рекламы в Instagram и Facebook

Мини-сайты для Бота

Создание мини-сайтов для Бота

Готовый WhatsApp-бот

Докрутка и оптимизация рекламы и бота

Первые заявки

4 дня

3 дня

4 дня

1 день

2 дня

14 дней

Анализ целевой аудитории:

– Скайп с собственником

– Скайп с менеджерами по продажам

– 10 звонков реальным клиентам Заказчика

– Анализ интернет-форумов

– Анализ социальных сетей

– Формирование персонажей ЦА и выделение основного

– Формулирование потребности, критериев выбора, болей, сомнений и барьеров основного персонажа ЦА

– Подготовка предварительных офферов с учетом проведенного анализа

Анализ конкурентов и инфосреды:

– Анализ конкурентов в выдаче Яндекс.Директ и Google Ads.

– Анализ конкурентов в органической выдаче Яндекса и Google.

– Анализ конкурентов в рекламной сети Яндекса (через инструменты Яндекс.Директ).

– Формирование сводной таблицы конкурентов с основными преимуществами.

– Корректировка предварительных офферов с учетом проведенного анализа.

Разработка WhatsApp-бота:

– Подбор ключевой цели бота, оффера и лид-магнита.

– Построение логики бота на основе выявленных потребностей, критериев выбора, болей и барьеров ЦА.

– Построение сценариев поведения основного персонажа ЦА в боте.

– Создание текстов и наполнение бота на платформе.

– Подключение бота к WhatsApp Business.

– Тестирование бота перед запуском.

– Подготовка ссылки на бота для использования в рекламе и на сайтах.

Разработка мини-сайтов для WhatsАрр-бота:

– Разработка основного мини-сайта для WhatsАрр-бота с адаптацией под мобильные устройства.

– Установка на мини-сайт пикселя Facebook и настройка цели «Lead» для пользователей, нажавших кнопку перехода в мессенджер.

– Создание копий мини-сайта с изменением текстов и изображений под каждый рекламный сегмент в таргетированной рекламе.

Настройка таргетированной рекламы:

– Подключение рекламного кабинета Facebook для Заказчика.

– Предварительная настройка рекламного кабинета Facebook.

– Формирование условий таргетинга, минимум от 3 сегментов (Look-alike, интересы, пол / возраст / гео, пиксель Facebook, Look-alike от конверсий)

– Создание креативов и текстов объявлений по каждый сегмент таргетинга.

– Настройка и запуск рекламных кампаний с доведением до результата (поступления заявок).